Заготовленные фразы

Нет ничего хуже заготовленных фраз. Каждый раз, применяя заготовленные фразы, я попадал в неудобную ситуацию.

Мы всегда прокручиваем сложный разговор, моделируем в воображении:

• а что если я так, что получится;
• а если он так, что будет;

Короче, перед началом особенно важного разговора у нас обычно есть план и набор сценариев.

А ещё есть заготовленные мысли и фразы.

Так вот, отрепетированного фразы из мысленного разговора всегда оказываются неуместны:

• или слишком пафосные;
• или слишком грубые;
• или слишком наивные;
• или слишком слабые;

Для хорошего разговора их всегда приходится адаптировать под реальность. Навык переговорщика — на лету перестраивать заготовленные фразы под реальное течение переговоров.

Автор этих строк десятки раз краснел за неуместность своих заготовленных фраз.

Просто такое наблюдение.

А мораль пусть каждый извлечёт сам.

Жаклин Смит, Кейт Джексон и Фэрра Фосетт — как бэ намекают: к переговорам хорошо готовься, но в итоге импровизируй.

— оригинальные «Ангелы Чарли», 1976 год

Мораль

Сколько к переговорам не готовься, импровизировать всё равно придётся.

Но подготовка важна и нужна.

1. 

2.